Nav-direktør mener tillit må utvikles lokalt

I denne artikkelen fra Fagbladet diskuteres regjeringens tillitsreform i Nav, som tar sikte på å forbedre tjenestene til innbyggerne ved å gi større faglig frihet til førstelinjeansatte som veiledere i Nav og barnevernskonsulenter. Silja Ildgruben, administrerende direktør i Nav økonomi stønad, understreker viktigheten av å utvikle tillit på lokalt nivå ved å bygge opp tilliten gradvis gjennom samarbeid og handlinger. Men det er et gap mellom hvordan ledelse og ansatte opplever medvirkning.